根據省、市文明委關(guān)于深入開(kāi)展道德領(lǐng)域突出問(wèn)題專(zhuān)項教育和治理活動(dòng)的要求，結合城投公司實(shí)際，現提出如下實(shí)施方案。
一、指導思想
以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，以培育和踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)為根本，按照務(wù)實(shí)宣傳、務(wù)實(shí)創(chuàng )建和創(chuàng )新求進(jìn)總要求，堅持群眾自我教育與加強部門(mén)職能管理相結合，堅持進(jìn)行道德教育與依法解決問(wèn)題相結合，堅持集中教育治理與建立長(cháng)效機制相結合，采取有效措施解決道德領(lǐng)域的突出問(wèn)題，在全系統形成知榮辱、講正氣、促和諧的良好風(fēng)尚，為把黃石建設成為鄂東特大城市提供文化條件和良好環(huán)境。
二、目標任務(wù)
開(kāi)展專(zhuān)項教育和治理活動(dòng)的總體目標是，根據城投公司部門(mén)職能，緊緊圍繞群眾關(guān)心、社會(huì )關(guān)注的城市公共服務(wù)工作，深化道德教育，強化集中整治，健全長(cháng)效機制，努力在解決人民群眾反映強烈的突出問(wèn)題上取得新進(jìn)展新成效。
開(kāi)展專(zhuān)項教育和治理活動(dòng)的基本原則是，重在建設、正面引導，把道德教育貫穿全過(guò)程，著(zhù)力激發(fā)道德自覺(jué)；找準突出問(wèn)題，堅持多措并舉，集中進(jìn)行整治；充分依靠群眾，發(fā)揮群眾主體作用，發(fā)動(dòng)群眾廣泛參與；堅持標本兼治，完善法規制度，持之以恒抓出成效。
三、重點(diǎn)工作
1、加強宣傳教育,增強道德意識。全面推進(jìn)“道德講堂”建設，全系統各單位，特別是省市級文明單位要組織道德模范、“身邊好人”等先進(jìn)典型講述感人事跡，對干部職工進(jìn)行道德引導，充分發(fā)揮“道德講堂”傳播文明、教育人民、感化群眾的作用。特別是城市公交、城市供水、污水處理等窗口單位，要在從業(yè)人員中，圍繞安全規范行車(chē)、安全供水、誠信經(jīng)營(yíng)、文明服務(wù)等工作，深入開(kāi)展職業(yè)道德、責任意識、廉潔從業(yè)等職業(yè)道德教育，努力把公交駕駛員、供水客服人員等一線(xiàn)工作人員培養成城市精神文明的宣傳員、乘客滿(mǎn)意的服務(wù)員、旅游觀(guān)光的導游員、見(jiàn)義勇為的巡邏員。
2、開(kāi)展道德實(shí)踐，提升文明水平。在全系統廣泛開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，用道德實(shí)踐提升文明水平，推動(dòng)學(xué)雷鋒活動(dòng)常態(tài)化。在窗口單位開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)，引導從業(yè)人員熱情、周到、誠信服務(wù)。公交集團、自來(lái)水公司、污水處理公司等窗口服務(wù)單位要進(jìn)一步建立和落實(shí)服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結制、首問(wèn)責任制，規范服務(wù)標準，優(yōu)化服務(wù)方式，強化服務(wù)措施，簡(jiǎn)化辦事程序，完善便民設施，真正把服務(wù)窗口建成優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的示范窗口、服務(wù)人民群眾的便民窗口、展示精神風(fēng)貌的形象窗口，進(jìn)一步提升城投系統城市公共服務(wù)的良好公眾形象。
3、整治突出問(wèn)題，實(shí)施長(cháng)效管理。糾正誠信缺失、公德失范，需要切實(shí)加強管理。全系統各單位要針對誠信缺失和公德失范等群眾反映強烈的突出問(wèn)題，采取強有力的措施，堅持嚴管重罰，堅決糾正損害服務(wù)對象利益的行為，進(jìn)一步推動(dòng)行風(fēng)、政風(fēng)和社會(huì )文明程度不斷提高。要把教育治理活動(dòng)與行風(fēng)政風(fēng)建設結合起來(lái)，與加強工作作風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境專(zhuān)題活動(dòng)結合起來(lái)，健全規章制度，落實(shí)監管責任，堵塞管理漏洞，形成長(cháng)效機制。
4、普及道德規范，營(yíng)造良好氛圍。全系統各單位要充分利用宣傳手段，深入開(kāi)展“講文明樹(shù)新風(fēng)”公益廣告宣傳。要通過(guò)懸掛橫幅標語(yǔ)，在公交車(chē)載電視、辦公樓電子顯示屏等媒介播放公益廣告、宣傳標語(yǔ)等形式，大力倡導文明新風(fēng)。要組織開(kāi)展“車(chē)廂文明”創(chuàng )建活動(dòng)，倡導文明乘車(chē)、主動(dòng)讓座，大力提倡上車(chē)前排隊、上車(chē)后“禁食”。注重樹(shù)立道德典范，要廣泛樹(shù)立精神榜樣和道德標桿，以先進(jìn)典型帶動(dòng)更多群眾，大力宣傳誠實(shí)守信、講究公德的先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人，積極開(kāi)展各類(lèi)道德模范評比表彰。
四、組織領(lǐng)導
1、加強統籌協(xié)調。建立黨委統一領(lǐng)導、文明創(chuàng )建責任部室組織協(xié)調、有關(guān)部門(mén)各負其責、全體干部職工積極參與的領(lǐng)導體制和工作機制，確保責任到位、措施到位、保障到位。成立市城投公司道德領(lǐng)域突出問(wèn)題專(zhuān)項教育和治理活動(dòng)領(lǐng)導小組，組長(cháng)由公司董事長(cháng)、黨委書(shū)記、總經(jīng)理何國有同志擔任，第一副組長(cháng)由黨委副書(shū)記、紀委書(shū)記李滿(mǎn)堂同志擔任，副組長(cháng)由其他班子成員擔任，成員由公司直屬單位黨政主要負責人、公司機關(guān)各部室負責人組成。領(lǐng)導小組下設辦公室，辦公室設在公司黨群工作部，負責日常工作。各單位要相應成立工作專(zhuān)班，落實(shí)專(zhuān)人，確保專(zhuān)項活動(dòng)取得實(shí)效。
2、強化工作措施。建立聯(lián)絡(luò )員制度，各單位要明確1名科長(cháng)（主任）為聯(lián)絡(luò )員，負責信息聯(lián)絡(luò )、工作交流、活動(dòng)檢查等。對于群眾反映或媒體曝光的嚴重誠信缺失和公德失范問(wèn)題，要立即整改，并對相關(guān)責任人進(jìn)行批評教育、責任追究。
3、加強督導考核。建立督查制度，定期不定期組織抽查、督查。開(kāi)展道德領(lǐng)域突出問(wèn)題專(zhuān)項教育和治理活動(dòng)作為加強精神文明創(chuàng )建活動(dòng)的重要內容，納入今年精神文明創(chuàng )建工作考核，考核分數折算計入年度量質(zhì)化目標考核成績(jì)。
二0一三年五月十日
