作為黃石市城區物業(yè)服務(wù)管理全覆蓋首批試點(diǎn)社區之一,團結社區的物業(yè)服務(wù)6日起全面啟動(dòng)。雖然物業(yè)公司進(jìn)駐時(shí)間不長(cháng),但他們很快找到了“存在感”,社區每天都有新變化。
“我感覺(jué)這幾天走到哪里都有人掃地,小區干凈人也舒心多了!”社區居民老劉說(shuō),地變干凈了,保安出現了,宣傳標語(yǔ)多了。
這些變化不僅在團結社區,在物業(yè)全覆蓋4個(gè)試點(diǎn)社區,細心的居民會(huì )發(fā)現,在社區轉一圈,會(huì )碰到巡邏的保安、清掃的保潔員,綠化帶整理得清清爽爽,新施劃的停車(chē)位也整整齊齊,包含維修服務(wù)熱線(xiàn)在內的服務(wù)性宣傳標語(yǔ)隨處可見(jiàn)。
這些變化,
便是市物業(yè)全覆蓋指揮部提出的
“五有”改造,
即“有治安防范、清掃保潔、
綠化養護、物業(yè)維修、規范停車(chē)”。
這既是物業(yè)服務(wù)的基礎,
也是居民的迫切需求。
截至16日,市物業(yè)全覆蓋指揮部督辦情況表明,4個(gè)試點(diǎn)社區內“五有”改造已全部到位。從督查清單來(lái)看,試點(diǎn)社區不僅落實(shí)到位,還各具亮點(diǎn)、特色,比如天虹社區機動(dòng)車(chē)管理有序,澄月社區保安巡邏高效,冶礦路社區宣傳氛圍濃厚。
17日,在冶礦路社區開(kāi)展的物業(yè)服務(wù)管理全覆蓋經(jīng)驗學(xué)習交流活動(dòng)中,整潔有序的冶礦路社區令大家眼前一亮。
該社區的物業(yè)服務(wù)剛進(jìn)駐一周,16人保潔小隊、8人安保小組、50余人的維修隊伍已組建完畢,還啟用社區37個(gè)攝像頭,織就安全網(wǎng),為居民提供24小時(shí)安保服務(wù)。
談及這些變化,冶礦路社區書(shū)記王靜滿(mǎn)臉笑容。雖然物業(yè)公司一直稱(chēng)王靜是監督者,王靜卻覺(jué)得物業(yè)公司工作人員與社區干部更像是并肩作戰的兄弟,為了“更好地為居民服務(wù)”這個(gè)共同目標,一起做著(zhù)探索與努力。
這同樣也是居民的期望,作為老舊小區中首批嘗試物業(yè)服務(wù)的受惠者,4個(gè)試點(diǎn)社區的居民都不同程度表示出期待。天虹社區居民王守勝表示,物業(yè)來(lái)得好,機動(dòng)車(chē)管起來(lái)了,非機動(dòng)車(chē)也得管起來(lái)才行,物業(yè)進(jìn)駐應該為居民排憂(yōu)解難,做更多實(shí)事。
團結社區居民湯建華則更關(guān)注安保問(wèn)題,曾經(jīng)有被盜經(jīng)歷的她,對于物業(yè)安保有著(zhù)很高期望,她認為物業(yè)進(jìn)駐是好事,但必須要有為大家服務(wù)的心,用心的服務(wù)才能換來(lái)居民的真心。
