為進(jìn)一步提高醫院管理水平,建設現代醫院管理體系,持續提升醫療質(zhì)量安全水平,12月27日下午,鄂東醫養集團市四醫院舉辦第四屆醫療質(zhì)量與安全目標比賽現場(chǎng)PPT匯報環(huán)節。本次比賽從籌備到落實(shí),歷時(shí)8個(gè)月,各項目小組均經(jīng)過(guò)精心而周密地準備,最后成績(jì)以現場(chǎng)評分和日常督導反饋進(jìn)行綜合評定。
本次活動(dòng)邀請到鄂東醫養集團醫療事業(yè)部多名專(zhuān)家擔任賽事評委,來(lái)自臨床、醫技和職能部門(mén)共18個(gè)項目參與比賽。
醫院黨委書(shū)記、院長(cháng)吳鋼致辭。他表示,醫療質(zhì)量持續改進(jìn)項目是等級醫院評審條款的要求,也是推動(dòng)醫院發(fā)展、促進(jìn)醫院質(zhì)量改善,提升人民群眾就醫獲得感的必然需要。各科室要積極運用管理工具解決存在的質(zhì)量問(wèn)題,推動(dòng)學(xué)科發(fā)展和質(zhì)量提升。比賽結果不是終極目標,醫療服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)也不是一蹴而就的,希望各科室以賽促學(xué),以學(xué)促用,爭取一步一個(gè)臺階,每年優(yōu)于上年。
各參賽科室從本科室工作實(shí)際出發(fā),針對科室存在的醫療服務(wù)、質(zhì)量與安全問(wèn)題,精心選題、全員參與,按照“計劃(Plan)、實(shí)施(Do)、檢查(Check)、處理(Action)”四個(gè)階段,通過(guò)頭腦風(fēng)暴、根因分析、三現調查、收集質(zhì)量數據等,運用流程圖、魚(yú)骨圖、柏拉圖、甘特圖等管理工具,通過(guò)PPT演示,充分展示了他們在醫療服務(wù)改進(jìn)方面的創(chuàng )新思維和實(shí)踐能力。他們通過(guò)深入調研患者需求,運用先進(jìn)的管理理念和方法,提出了一系列切實(shí)可行的改進(jìn)方案。這些方案不僅提高了醫療服務(wù)的效率和質(zhì)量,還增強了患者的就醫體驗。
鄂東醫養集團事業(yè)部部長(cháng)李根對參賽項目從選題、管理工具運用、項目成效、課件匯報、效果展示等方面逐一點(diǎn)評,首先對參賽選手的認真表現給予充分肯定,指出主要不足點(diǎn)為:柏拉圖、魚(yú)骨圖繪制不夠標準、問(wèn)題要因分析不夠精準、對策落實(shí)不夠具體、邏輯關(guān)系不夠嚴謹等,并進(jìn)行了現場(chǎng)指導。他強調,全體醫務(wù)人員應深入學(xué)習,注重項目的實(shí)效和成果,持續改進(jìn)和提升醫院質(zhì)量,建立牢固的質(zhì)控體系,為等級醫院復審奠定堅實(shí)的基礎。
通過(guò)三個(gè)多小時(shí)的激烈角逐,質(zhì)控辦的服務(wù)項目《提高腫瘤治療前臨床TNM分期評估率》以精巧的選題、清晰的思路、出色的演繹摘取桂冠;醫務(wù)科、創(chuàng )傷一科獲得二等獎;重癥醫學(xué)科、護理部、急診科獲得三等獎?,F場(chǎng)為獲獎科室頒發(fā)榮譽(yù)獎牌。
通過(guò)本次比賽,醫院不僅發(fā)掘了一批優(yōu)秀的醫療服務(wù)項目,也進(jìn)一步激發(fā)了廣大醫務(wù)人員的創(chuàng )新熱情和服務(wù)意識。醫院將以此次比賽為契機,繼續推動(dòng)醫療服務(wù)的持續改進(jìn),為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、安全的醫療服務(wù)。
