兩年前的今天
2022年12月28日，黃石市民電車(chē)一期項目開(kāi)通試運行，黃石市首列市民電車(chē)閃亮登場(chǎng)，樣子酷酷的！
一年前的今天
2023年12月28日，黃石市民電車(chē)迎來(lái)了“她”的一歲生日，各項指標位于全國同行業(yè)前列，成績(jì)棒棒的！
今天
轉眼間，又一年。翻開(kāi)日歷，時(shí)間已來(lái)到了2024年12月28日，黃石市民電車(chē)開(kāi)通兩周年啦！
兩年來(lái)
730多個(gè)日夜，11余萬(wàn)列次的往返，市民電車(chē)為市民帶來(lái)了便捷、舒心的出行體驗，也為城市發(fā)展注入了無(wú)限活力，其快捷準點(diǎn)、安全舒適、精致溫馨的運營(yíng)服務(wù)贏(yíng)得了市民青睞，成為沿線(xiàn)居民公共出行的首選。經(jīng)過(guò)黃石“電車(chē)人”的不懈努力，電車(chē)每年運行準點(diǎn)率、運行圖兌現率99.9%。截至目前，黃石有軌電車(chē)已累計安全運行超2670萬(wàn)公里，服務(wù)乘客近894萬(wàn)人次，成本控制、客流強度、廣告收入等多項指標穩居全國同類(lèi)電車(chē)城市第一方陣。
高效連接，讓出行更舒適
這是一輛便民快車(chē)，解決老城區交通擁堵，實(shí)現新城區與中心城區客流快速交換，滿(mǎn)足市民高質(zhì)量出行需求。
這是一輛產(chǎn)業(yè)快車(chē)，引聚軌道交通“上下游、左右岸”的產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，圍繞先進(jìn)制造業(yè)，為經(jīng)濟添活力、增動(dòng)能。
這是一輛風(fēng)景快車(chē)，車(chē)體和車(chē)站造型，取源工業(yè)元素和生態(tài)元素，滿(mǎn)載文化和鄉愁，成為別具特色的城市風(fēng)景線(xiàn)。
這是一輛生態(tài)快車(chē)，軌道全線(xiàn)鋪裝常綠草坪，周邊搭配多層次色彩景觀(guān)，如一條彩帶，與黃石城市自然山水和諧交響。
從漢冶萍鐵路到現代有軌電車(chē)，軌道的前方，心之所至、行之所往；軌道的延展，新城崛起、發(fā)展高地；軌道的接駁，生活圈、都市圈互聯(lián)互通。這條線(xiàn)路是一條轉型之路、一條融合之路，也必將激活一座城，造福一方人。
安全運營(yíng)，讓出行有保障
市民電車(chē)始終把駕駛安全放在安全管理首位。注重電車(chē)司機駕駛技能培訓和考核，確保電車(chē)運行安全。堅持每季度對駕駛員開(kāi)展技能比武，全力提高駕駛員駕駛水平和應急處理能力。
強化安全風(fēng)險管控，抓好隱患排查治理，建立風(fēng)險數據庫，構建了安全風(fēng)險分級管控和隱患排查治理雙重預防機制。從源頭著(zhù)手，自己動(dòng)手，加高欄桿近10公里、縮小路口20多個(gè)、加裝隔離桿200多個(gè)、施劃震蕩線(xiàn)及減速帶40多公里、張貼提醒標識牌100多塊，有力保證了電車(chē)運營(yíng)高效安全。
加強與公安、交警部門(mén)的聯(lián)動(dòng)，做好客流疏導和秩序引導等工作。圓滿(mǎn)完成了中高考、秋季開(kāi)學(xué)、中秋國慶、華僑城開(kāi)園、音樂(lè )節、黃馬等重要時(shí)間節點(diǎn)以及各類(lèi)活動(dòng)交通保障任務(wù)。特別是做好2024年初低溫雨雪冰凍天氣、防汛等極端天氣，兩年來(lái)，未發(fā)生停線(xiàn)停運現象，得到了上級及市民高度肯定。
創(chuàng )新實(shí)施了站臺安全監控系統，完善了全線(xiàn)視頻監控布局，實(shí)現了全線(xiàn)所有車(chē)廂、站臺、扶梯、通道等重點(diǎn)部位監控全覆蓋，并與公安“天網(wǎng)系統”進(jìn)行了聯(lián)網(wǎng)，做到了人防、物防、技防到位。近2年來(lái)，接待各級檢查參觀(guān)100多次，黃石有軌電車(chē)安全管理成效多次獲交通部檢查組、安全調研組好評。
提升車(chē)速，讓出行更快捷
“安全、高效、便捷、舒適”是電車(chē)的獨特優(yōu)勢。兩年來(lái)，我們圍繞為市民提供高品質(zhì)出行服務(wù)為目標，久久為功，善作善成，使電車(chē)成為市民出行的第一選擇。
從提高市民出行效率出發(fā)，研究分析黃石市民出行情況和出行規律，對數千列次電車(chē)運行數據進(jìn)行采集與分析，并落實(shí)具體提速措施，實(shí)現了電車(chē)旅行速度由18.9km/h提高至21.75km/h的提升。通過(guò)此次提速、優(yōu)化，電車(chē)單程運行時(shí)間由86分鐘縮短到73分鐘。速度的提升，縮短了城區間的時(shí)空距離，市民朋友乘坐電車(chē)出行，無(wú)論是日常通勤、旅游探親還是休閑購物、欣賞風(fēng)景，都是一段輕松愉快的旅程。
從保障電車(chē)正點(diǎn)運營(yíng)出發(fā)，建立嚴格運行管理制度和操作規程，并根據市民出行規律及需求制定科學(xué)運行圖，每一列次列車(chē)能夠嚴格按照運行圖運行。調控大廳通過(guò)ATS系統、CCTV監控系統實(shí)時(shí)監控每一列電車(chē)的運行狀態(tài)，及時(shí)下達調整行車(chē)狀態(tài)的指令，針對突發(fā)大客流適時(shí)加開(kāi)列車(chē)，增加發(fā)車(chē)班次。專(zhuān)門(mén)成立應急救援隊伍，24小時(shí)值守，及時(shí)處置影響電車(chē)安全運行的各類(lèi)突發(fā)事故，保障電車(chē)準點(diǎn)運行。
創(chuàng )新舉措，讓服務(wù)更暖心
從便民利民角度出發(fā)，堅持落實(shí)惠民政策，黃石市民電車(chē)實(shí)行全程單一票價(jià)，票價(jià)2元，與常規公交通用的支付方式，支付寶、公交卡等現代化支付方式自由切換，實(shí)施常規公交、市民電車(chē)半小時(shí)內免費換乘；利用站臺LED顯示屏、LCD屏實(shí)時(shí)發(fā)布電車(chē)班次及進(jìn)站信息，市民候車(chē)時(shí)一目了然；延長(cháng)電車(chē)運營(yíng)服務(wù)時(shí)間，黃石大道站末班車(chē)由19:30延遲到21:00。通過(guò)深入推進(jìn)“黨建領(lǐng)航·五彩電車(chē)”黨建品牌創(chuàng )建，開(kāi)展電車(chē)征文、開(kāi)放日、進(jìn)社區等20多項活動(dòng)，讓市民走進(jìn)電車(chē)、了解電車(chē)、愛(ài)上電車(chē)。
市民電車(chē)始終將乘客的需求和感受作為運營(yíng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把乘客滿(mǎn)意作為運營(yíng)服務(wù)的檢驗標尺，不斷創(chuàng )新服務(wù)舉措，提供乘車(chē)票據、急救藥品等以解決乘客不時(shí)之需，精致溫馨的服務(wù)暖人心、獲好評。一封封感謝信、一句句感謝話(huà)，是對我們溫馨電車(chē)的高度肯定，也是我們前進(jìn)的不懈動(dòng)力。
黃石市民電車(chē)，不僅是一條軌道交通線(xiàn)，也是城市風(fēng)景線(xiàn)，更是復興發(fā)展線(xiàn)！
她串聯(lián)起城市的歷史、現代、未來(lái)，展現出城市的底蘊、文化和精神。
她匯聚了城市的科教產(chǎn)業(yè)、休閑文旅、時(shí)尚潮流，彰顯了城市的活力和張力。
她用26.88公里搭建起城市文明和現代文化的“橋梁”。
她用73分鐘為城市發(fā)展注入力量和速度。
致初心！再起航！市民電車(chē)將不忘初心，奮力前行！努力讓市民出行的體驗更加舒適，讓城市前進(jìn)的腳步越發(fā)“矯健”。
