11月7日晚,湖北省“聚力建支點(diǎn) 引領(lǐng)新風(fēng)尚”廣場(chǎng)舞展演暨中部六省交流活動(dòng)在黃石團城山人民廣場(chǎng)隆重開(kāi)幕。黃石城發(fā)集團統籌負責停車(chē)保障、酒店接待、餐飲服務(wù)等各項服務(wù)保障工作,以專(zhuān)業(yè)的組織能力和細致的服務(wù)水平,圓滿(mǎn)完成各項保障任務(wù),獲得各方一致認可。
黃石城發(fā)集團高度重視本次大賽服務(wù)保障工作,秉持“用心用情、靠前服務(wù)”理念,堅持高標準、嚴要求,組織商管集團、環(huán)能集團成立停車(chē)保障和接待酒店兩個(gè)工作專(zhuān)班,制定詳細保障方案,明確崗位職責,確保各項服務(wù)高效落實(shí),為活動(dòng)順利舉辦提供有力支撐。
酒店接待:精心安排,體現“智選溫度”
商管集團選定智選假日酒店作為接待酒店,綜合考慮其地理位置、專(zhuān)業(yè)接待能力及服務(wù)品質(zhì),為約150名參演嘉賓營(yíng)造了安心舒適的住宿環(huán)境。為實(shí)現接待“零失誤”,酒店提前部署,優(yōu)化入住流程,設置“快速通道”與專(zhuān)屬服務(wù)臺,提前預分房卡、精準對接行程,實(shí)現嘉賓“即到即住”。高效有序的服務(wù)贏(yíng)得參賽嘉賓一致好評。
在餐飲服務(wù)方面,餐飲團隊量身定制營(yíng)養菜單,融合黃石本地特色與跨省飲食習慣,并設立食品安全專(zhuān)項小組,嚴格把控從采購到出品的每一道環(huán)節;客房部提前全面檢修設施,配備應急藥箱、足量飲用水等暖心物資,助力參賽隊員緩解疲勞。此外,酒店加強安保與設施巡檢,確保水電燃氣等系統穩定運行,為活動(dòng)筑牢安全后盾。
停車(chē)保障:智慧調度,實(shí)現有序引導
環(huán)能集團統籌智慧停車(chē)公司迅速啟動(dòng)重大活動(dòng)保障機制,成立專(zhuān)項工作小組,提前謀劃、精準部署。集團主動(dòng)免費開(kāi)放人民廣場(chǎng)周邊200余個(gè)停車(chē)泊位,切實(shí)減輕市民出行負擔,有效緩解活動(dòng)周邊交通壓力。
針對活動(dòng)規模,智慧停車(chē)公司制定“分區引導、專(zhuān)人值守、數據調度、高效疏導”專(zhuān)項方案,依托智慧停車(chē)平臺預判車(chē)流高峰,設置清晰的指引標識,并通過(guò)本地媒體發(fā)布停車(chē)攻略,詳細說(shuō)明免費停車(chē)場(chǎng)位置、泊位數量及通行路線(xiàn),引導市民合理規劃出行,實(shí)現提前分流疏導。
