在黃石，它既是守護(hù)萬家燈火的“貼心管家”，也是踐行城市服務(wù)的“國企擔(dān)當(dāng)”；它以市場化運(yùn)營激發(fā)活力，用專業(yè)服務(wù)贏得信賴——這便是更新集團(tuán)旗下的城發(fā)物業(yè)。
近年來，城發(fā)物業(yè)始終堅(jiān)持“國企擔(dān)當(dāng)+市場化運(yùn)營”雙輪驅(qū)動(dòng)，深耕物業(yè)與保安服務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈，在兩大領(lǐng)域構(gòu)建起顯著競爭優(yōu)勢，用行動(dòng)詮釋“專業(yè)、高效、創(chuàng)新”的服務(wù)理念，贏得了社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可。
夯實(shí)基礎(chǔ)服務(wù)，鑄就行業(yè)標(biāo)桿
作為城市服務(wù)的“主力軍”，城發(fā)物業(yè)服務(wù)版圖持續(xù)拓展，累計(jì)服務(wù)單位百余家，總服務(wù)面積逾千萬平方米，覆蓋商旅、住宅、醫(yī)院、高校、產(chǎn)業(yè)園、行政辦公等九大業(yè)態(tài)；業(yè)務(wù)涵蓋物業(yè)管理、安保、環(huán)境維護(hù)、綠化等全鏈條服務(wù)，以高品質(zhì)、專業(yè)化的服務(wù)贏得業(yè)主信賴；行業(yè)影響力穩(wěn)步提升，先后當(dāng)選市物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長單位、保安行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長單位，穩(wěn)居黃石物業(yè)與保安服務(wù)雙賽道領(lǐng)軍地位。
在數(shù)字化浪潮下，城發(fā)物業(yè)積極擁抱科技，推進(jìn)安保勤務(wù)信息化試點(diǎn)，推行“網(wǎng)格化巡邏+信息化巡更系統(tǒng)”。試點(diǎn)項(xiàng)目成效顯著，人均巡邏效率提升15%，巡邏盲區(qū)減少40%，人員脫崗率降至2%，為服務(wù)對(duì)象打造更加安全、高效、透明的保障環(huán)境。
在強(qiáng)化基礎(chǔ)服務(wù)保障的同時(shí)，城發(fā)物業(yè)積極探索市場化增值服務(wù)，開發(fā)了“城發(fā)小清新家政”小程序。自上線以來，實(shí)現(xiàn)線上線下一體化運(yùn)營，累計(jì)服務(wù)百余戶家庭，服務(wù)內(nèi)容涵蓋精品開荒保潔、家庭深度清潔、家電軟裝清洗、保姆月嫂服務(wù)四大核心板塊，客戶好評(píng)如潮。
此外，為滿足不同場景下業(yè)主的即時(shí)消費(fèi)需求，城發(fā)物業(yè)在學(xué)校、寫字樓、景區(qū)等項(xiàng)目試點(diǎn)開展自動(dòng)售賣業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)全天候無人零售服務(wù)，讓業(yè)主享受更便捷、更智能的生活體驗(yàn)。
